Política de privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

En Pickle-Vending nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

Pickle-Vending

Correo de contacto: picklevending@gmail.com

Teléfono de contacto: 

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y facturación
• Número de teléfono
• Información de pago 

2.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestra web, se recopila de forma automática:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

2.3. Datos de terceros

• Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Shopify Payments)
• Herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
• Apps de Shopify que requieran datos básicos para funcionar

3. Para qué utilizamos tus datos

Usamos tus datos con los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones de entrega
• Mejorar tu experiencia en la web
• Personalizar contenido y recomendaciones
• Responder consultas del servicio al cliente
• Realizar análisis y estadísticas
• Prevenir fraudes o actividades no autorizadas

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos amparándonos en:

• Ejecución del contrato (procesar pedidos)
• Consentimiento (newsletter, cookies, marketing)
• Interés legítimo (mejoras de la web, seguridad)
• Obligación legal (facturación o impuestos)

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Funciones esenciales del sitio y del carrito
• Analítica web
• Marketing y anuncios personalizados

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner o desde su navegador.

6. Cómo compartimos tu información

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar nuestra tienda:

• Shopify: plataforma donde está alojada la tienda
• Servicios de pago: Stripe, PayPal, Shopify Payments
• Logística y envíos: empresas de mensajería
• Apps de Shopify: gestión de emails, marketing, cookies, etc.

Todos ellos cumplen con GDPR y con políticas estrictas de seguridad.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL
• Control de accesos
• Monitorización de sistemas
• Almacenamiento seguro en servidores de Shopify

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos todas las medidas razonables.

8. Derechos del usuario (GDPR)

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a picklevending@gmail.com:

• Acceder a tus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar eliminación de datos
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento
• Presentar una queja ante autoridades de protección de datos

9. Conservación de los datos

Guardamos tus datos durante el tiempo necesario para:

• Procesar pedidos
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver incidencias o reclamaciones

Cuando ya no se necesiten, se eliminarán de forma segura.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Shopify o Google) pueden alojar datos fuera de la UE.

Garantizan protección adecuada mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos legales.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La fecha de actualización se mostrará al inicio del documento.